CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH
1. Quy định chung
Khi truy cập và sử dụng website OTOD, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định được công bố trên website.
OTOD có quyền thay đổi, cập nhật nội dung mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
2. Quy định về tài khoản
Khách hàng chịu trách nhiệm:
Bảo mật tài khoản và mật khẩu.
Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật.
OTOD có quyền khóa hoặc từ chối tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
3. Quy định thuê xe
Khách hàng thuê xe cần:
Có giấy phép lái xe hợp lệ.
Cung cấp giấy tờ xác thực theo yêu cầu.
Thanh toán đầy đủ theo chính sách OTOD.
Sử dụng xe đúng mục đích và đúng quy định pháp luật.
Nghiêm cấm:
Sử dụng xe cho hành vi trái pháp luật.
Chuyển giao xe cho bên thứ ba khi chưa được chấp thuận.
Tự ý thay đổi kết cấu phương tiện.
4. Chính sách thanh toán
OTOD hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán:
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán trực tuyến
Thanh toán trực tiếp
Chi phí thuê xe sẽ được hiển thị minh bạch trên hệ thống trước khi xác nhận giao dịch.
5. Chính sách hủy dịch vụ
Khách hàng có thể hủy dịch vụ theo quy định từng thời điểm.
Mức phí hủy (nếu có) sẽ được thông báo rõ trong quá trình đặt xe.
6. Giới hạn trách nhiệm
OTOD không chịu trách nhiệm đối với:
Thiệt hại phát sinh do khách hàng vi phạm quy định pháp luật.
Sự cố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn hệ thống ngoài khả năng kiểm soát.